La CUTS es la Clave Única de Trámites y Servicios y se trata de la contraseña que tienes que tener y recordar para realizar cualquier tipo de trámites administrado por el Gobierno de Mexico, a través del portal EDOMEX.
Como sucede con cualquier password, la misma puede dar lugar al olvido o extravío.
De todas formas, lejos de ser esto un problema, te contaremos en esta guía paso a paso cómo debes hacer para recuperar tu CUTS utilizando tu CURP.
Cómo recuperar mi CUTS con CURP si olvidé la contraseña
Antes de comenzar, por favor lee y acepta nuestra política de privacidad sobre los datos personales.
Costo del trámite
Te contamos si tienes que pagar por el trámite.
Requisitos para resetear la contraseña
Recuerda tener estos datos a mano.
Dónde puedo recuperar mi CUTS
Te dejamos el enlace para que recuperes la clave.
Política de privacidad
Durante este procedimiento te explicaremos los pasos que debes realizar para recuperar la clave secreta que registraste en tu CUTS utilizado como medio, el CURP. En ningún momento te solicitaremos tus datos personales debido a que el trámite se lleva a cabo en una página externa a curpenlinea.com.
Aceptar políticas
Trámite gratuito
No tienes que abonar ningún costo asociado al servicio.
Datos necesarios
El procedimiento principal que se utiliza en estos casos sólo requiere de la CURP.
Por lo general, este proceso funciona para aquellos que ya han tramitado la carta de antecedentes no penales, ya que en esos casos la clave CUTS coincide con la CURP.
Si este NO es tu caso, de todas formas puedes probar el método o utilizar alguna de las alternativas propuestas debajo a lo largo del artículo.
Link del trámite
Para resetear la contraseña, ingresa al enlace que dejamos a continuación. Si necesitas ayuda adicional y/o conocer el paso a paso del proceso, te invitamos a seguir leyendo esta guía debajo.
http://cuts.edomex.gob.mx/cuts2018/irRecuperarCon.action
Cómo recuperar mi CUTS con mi CURP en línea, paso a paso
Este proceso se puede realizar tal cual está explicado si previamente has tramitado la carta de antecedentes no penales. Si no lo has hecho, no existen garantías de que funcione aunque puedes probarlo de todas formas.
Para poder rescatar y regenerar tu clave utilizando únicamente tu CURP, debes seguir estos pasos:
Recuerda que este trámite es completamente gratuito y lo puedes hacer con tan solo contar con acceso a internet.
Es bien conocido que algunas personas cobran por este servicio. Ten cuidado con quien compartes tus claves ya que las mismas se tratan de tus llaves virtuales para el acceso a cualquier portal, y aquella persona que ingrese con la misma estará actuando en tu nombre.
Paso 1: Ingresa al servicio de reseteo de contraseña de CUTS de la página de EDOMEX desde este enlace:
Paso 2: Completa el formulario ingresando tu CURP en el campo CUTS. Luego, selecciona y responde la pregunta secreta, que puede ser alguna de estas:
- Nombre de tu Mamá
- Nombre de tu primer Mascota
- Nombre de tu artista favorito
- Nombre de tu maestro de Kinder
- Otra
La respuesta secreta debe escribirse tal cual fue ingresada al momento de generar la clave por primera vez.
Esto implica que si la respuesta contenía mayúsculas y minúsculas, las mismas deben respetarse.
Por ejemplo:
Pregunta secreta: ¿Cuál es el nombre de tu Mamá?
Respuesta secreta: KariNA
Las siguientes respuestas serán consideradas incorrectas por el sistema:
- karina
- Karina
- KaRiNa
Al finalizar, haz clic en «Guardar«.
Paso 3: Checa tu correo electrónico. Tendrías que haber recibido un email desde el servicio del gobierno.
Paso 4: Valida tu nueva CUTS utilizándola en alguno de los trámites del portal estatal EDOMEX, como la obtención de la carta de antecedentes no penales desde la Ventanilla Electrónica Única.
Si el proceso fue realizado correctamente, ya deberías poder ingresar sin problemas.
Recuperar CUTS con correo electrónico sin pregunta secreta
Si no recuerdas la clave para ingresar al portal de EDOMEX tienes la posibilidad de consultar tu bandeja de correo electrónico.
Este «método» de recupero se basa en que, al gestionar la password de la CUTS por primera vez, así como cada vez que realizas un cambio de clave, la nueva frase de seguridad se envía al correo electrónico que registraste con tu usuario.
Por lo tanto, si no lo has borrado, puedes buscar los mails recibidos por parte del gobierno de México y hallar el último correo asociado (dado que pudiste haber cambiado la clave varias veces).
Recuperar CUTS con CURP, en video
Teléfono para recuperar CUTS
Si ya has intentado con las opciones anteriores sin éxito o no puedes utilizarlas porque no cumples con los requisitos de cada método, puedes comunicarte por teléfono al siguiente número:
También, puedes contactarte mediante un correo a la casilla ventanilla.electronica@edomex.gob.mx.